ART PHOTO PRO est soucieuse de la protection de vos données personnelles. Elle met tout en œuvre pour améliorer continûment sa conformité aux dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.
Dans le cadre de ses activités, ART PHOTO PRO propose à ses clients un service de e-commerce accessible à l’adresse art-photo-pro.com. Pour fournir son service, ART PHOTO PRO collecte des données à caractère personnel sur ses clients. Cette collecte de données s’effectue sur le site de e-commerce, par téléphone ou lors de la réception de commandes par e-mail.
Dans les formulaires de collecte de données à caractère personnel sur le site de e-commerce, le Client est notamment informé du caractère obligatoire ou non de la collecte de données. En cas de non fourniture d’un champ de données obligatoire, ART PHOTO PRO ne pourra accomplir ses prestations.
Vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr.
Qui est responsable du traitement des données personnelles ?
Le responsable du traitement des données personnelles est la société qui définit pour quel usage et comment ces données personnelles sont utilisées.
Les données personnelles collectées sur notre site de e-commerce art-photo-pro.com, ou lors de vos commandes passées par mail ou par téléphone sont uniquement traitées par ART PHOTO PRO domiciliée 8 Rue Vincent Scotto à HYERES (83400).
Quelle sont les finalités de la collecte des données personnelles ?
ART PHOTO PRO utilise vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes : Gestion du compte client, des commandes, de la relation client ART PHOTO PRO a besoin d’informations qui concernent ses clients afin d’assurer la gestion du panier d’achat, des commandes, de la production, de l’expédition et du suivi (comme par exemple la facturation, la comptabilité, le programme de fidélité, le service-après-vente, les réclamations).Sécurité de notre site de e-commerce Nous collectons certaines données de navigation afin d’assurer la sécurité de notre site et des services proposés, ceci afin de détecter, éviter ou retracer toute tentative de malveillance, d’intrusion et de violation .
Origine des données personnelles collectées
ART PHOTO PRO collecte les données directement auprès de ses clients lors de l’utilisation du site de e-commerce lors des opérations de création du compte client, de la navigation, du contact au service client, de la constitution des paniers, du passage des commandes…
Destination des données personnelles collectées
Vos données personnelles sont à destination de ART PHOTO PRO et des sous-traitants suivants exclusivement :
- Tiers bancaires pour la gestion des paiements sécurisés sur le site de e-commerce ou par téléphone
- Sociétés de gestion des livraisons pour l’expédition de vos commandes et colis
- La réalisation d’opérations de maintenance, du développement technique du site de e-commerce, des applications internes et du système d’information de ART PHOTO PRO .
En aucun cas vos données personnelles collectées ne sont revendues à des tiers.
Quels sont mes droits sur mes données personnelles ?
En application de l’article 14 du du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :
- Un droits d’accès
- Un droit de rectification
- Un droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données
- Un droit à la portabilité de ses données
Dans la situation où ART PHOTO PRO détecte une violation des données personnelles susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, lesdites personnes seront informés de cette violation dans les meilleurs délais.
Comment exercer mes droits sur mes données personnelles ?
Vos droits peuvent être exercés auprès de la société ART PHOTO PRO qui a collecté les données personnelles, de la manière suivante :
- Par voie postale en écrivant à ART PHOTO PRO – 8 Rue Vincent Scotto – 83400 HYERES . Vous devez indiquer vos nom, prénom, adresse, e-mail et si possible votre référence client
- Par voie électronique en envoyant un e-mail l’adresse jcdiaz@sfr.fr
Tout demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.
ART PHOTO PRO répondra dans un délai d’un mois après l’exercice du droit. Il peut arriver cependant qu’en fonction de la complexité de la demande ou du nombre de demandes en cours, ce délai soit prolongé jusqu’à trois mois. Que se passe-t-il de mes données personnelles après mon décès ?
Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient conservées, effacées ou communiquées après un décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978.
Vous pouvez formuler des directives anticipées par e-mail à jcdiaz@sfr.fr
Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
| Finalité du traitement | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Utilisation du compte client (compte client, panier d’achat, commandes, compte fidélité…) | Contrat | 5 années à compter de la dernière activité |
| Connaissance du client & analyse statistique | Contrat | 5 années |
| Prospection commerciale par téléphone | Intérêt légitime | 3 années à compter de la dernière activité |
| Conservation des données de carte bancaire par un prestataire de paiement sécurisé | Contrat | 15 mois |
Mes données peuvent-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?
Les services de ART PHOTO PRO ne font pas appel à des tiers situés en-dehors de l’Union Européenne.
Au sujet des données personnelles des mineurs
Les services de ART PHOTO PRO sont destinés aux personnes physiques majeures et personnes morales uniquement. En aucune manière les services ne sont pas destinés aux mineurs. ART PHOTO PRO ne traite donc pas des données concernant spécifiquement les mineurs.
Pour pouvoir acheter un PRODUIT, le CLIENT doit être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité légale ou, s’il est mineur, être en mesure de justifier de l’accord de ses représentants légaux.
Dernière mise à jour : 29 novembre 2021